Atención al cliente
Gestinmédica tiene un servicio de Atención al Cliente altamente especializado. Gestiona de manera rápida y competente las necesidades de cada envío individual.
Los clientes son seguidos por profesionales dedicados, con los que se establece una relación de confianza y continuidad.
Gracias a un sistema informático que conecta en tiempo real a través de la red a todas las plataformas, el servicio de Atención al cliente tiene la visibilidad de todas las actividades de la red y actúa como único interlocutor entre Gestinmédica y el cliente.
El personal de atención al cliente, proporciona de forma pro-activa a los clientes las incidencias acaecidas en el transcurso de la entrega, emergencias, huelgas, cortes carreteras, festividades, etc…